Refund policy


請先詳閱以下退貨須知,確認商品符合退貨標準。

  • 退貨服務請收到包裹後三日內,透過即時客服Instagram聯繋。
  • 鑑賞期從取件當天始算第一天,超過鑑賞期恕不受理。
  • 七日鑑賞期內,全新未使用狀態下,採「自付運費」退貨服務。
  • 退回商品需包裝完好無損、附件齊全、不影響二次銷售之全新商品,若商品附有夾鏈袋、紙盒等相關包裝請一併寄回。
  • 若不符合以上條件恕不受理退貨申請。

無法受理之退貨因素及處理辦法

  • 商品下水、穿過痕跡、臟污、明顯非商品本身之氣味、妝粉、磨損、染色、動物毛髪等導致商品非全新狀態。
  • 已過鑑賞期之訂單、無通知賣場即自行寄出之退貨商品。

退款金額之處理方法

  • 退款時間以收到退貨商品檢查無誤後7天內(不包含假日)完成退款作業。
  • 如因部分退貨後金額未達下單時的免運活動門檻,系統將自動於退還款項中扣除運費金額(瑕疵商品則不計在內)。
  • 退款方式將依據您支付方式而不同:
    信用卡/Paypal支付:退刷至原信用卡/帳戶。
    ATM支付:退款至您的指定帳戶。
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